Gestalte Deine Zukunft
Top Arbeitgeber 2024
Werde Teil unseres MY TEAM Berchtesgaden und arbeite bei dem vom Rolling Pin ausgezeichneten Top Arbeitgeber des Jahres 2024. Das Kempinski Hotel Berchtesgaden bietet Dir Leistungen und Benefits, die weit über dem Branchendurchschnitt liegen.
Als Spa Manager leitest Du operativ und administrativ den Spa-Bereich und kreierst zusammen mit dem Spa-Team außergewöhnliche Wohlfühlerlebnisse für unsere Gäste.
- Operative und administrative Verantwortung für den Spa-Bereich (1.400 qm)
- Leitung eines Spa-Teams mit Spa Rezeptionisten und Spa-Therapeuten für den Beauty- und Massagebereich
- Verantwortung für die Wirtschaftlichkeit des Spa-Bereiches, wie z.B. die Auslastungen der Behandlungsräume und dem Verkauf von Produkten und Anwendungen etc.
- Erstellung von Budget, Forecast und Reportings
- Inventur und Einkauf von Produkten
- Initiierung, Umsetzung und Weiterentwicklung neuer Projekte
- Sie sind erster Ansprechpartner für alle Spa-bezogenen Themen intern im Hotel und extern zum Head Office, Partnern und Lieferanten
- Übernahme des Beschwerdemanagements
- Unterstützung der Spa Rezeptionisten und Übernahme von Schichten an der Spa Rezeption (Öffnung oder Schließung vom Spa, Kassenabrechnung, Beratung der Gäste, Verkauf von Behandlungen mit Unterstützung der Software SpaBooker, Verkauf von Produkten)
- Übernahme von Behandlungen als Spa Therapeut bei geeigneter Qualifizierung im Bereich Beauty oder Massage wünschenswert
- Qualitätskontrolle und allgemeine Spa Rundgängen, Kontrolle auf Sauberkeit und Einhaltung der Qualitätsstandards in der Sauna, am Pool und dem Fitnessraum
- Übernahme von Manager on Duty Diensten im Hotel (Vertretung der Hoteldirektion in Abwesenheit)
Gewünschte Kompetenzen & Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Spa Bereich oder Studium, gern als Kosmetiker oder Masseur
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Berufserfahrung in der internationalen Luxushotellerie wünschenswert
- Kenntnisse und Erfahrungen, um ein Team zu trainieren, zu coachen und zu motivieren
- Erfahrung mit der Spa Software SpaBooker wünschenswert
- Sehr gute organisatorische und analytische Fähigkeiten
- Hands-on Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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Deine
Ansprechpartnerinnen
Silke Beyer, Elisabeth Wasserthal, Alice Palotás, Samira Mayr
Human Resources Department
