Nutze die Chance
und bewirb Dich!
Top Arbeitgeber 2025
Werde Teil unseres MY TEAM Berchtesgaden und arbeite bei dem vom Rolling Pin ausgezeichneten Top Arbeitgeber des Jahres 2025. Das Kempinski Hotel Berchtesgaden bietet Dir Leistungen und Benefits, die weit über dem Branchendurchschnitt liegen.
Du bist erster Kontakt und herzlicher Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste. Du erkennst als charmanter Gastgeber alle Bedürfnisse unserer Gäste bereits im Vorfeld und stellst deren Erfüllung sicher.
- Durchführung und Verantwortung täglicher Aufgaben einer Schicht
- Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen
- Anleitung und trainieren der Front Office Agents und Auszubildenden
- Annahme und Einbuchung von Reservierungsanfragen und Walk-Ins
- Entgegennahme, Bearbeitung bzw. Weiterleitung von Gästebeschwerden
- Übernahme von diversen Front Office-Projekten (z.B. Kundenbindungsprogramm, Upsell)
- Übernahme von Nachtschichten, in Abwesenheit des Night Auditors
Wünschenswerte Fertigkeiten und Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
- Freundlichkeit und natürliche, herzliche Ausstrahlung
- Ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer, den gängigen Microsoft Office-Programmen (Word, Excel und PowerPoint) und der Hotelsoftware Opera Cloud wünschenswert
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Wir
sind gerne
für dich
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Deine
Ansprechpartnerinnen
Silke Beyer, Elisabeth Wasserthal,
Samira Mayr
Human Resources Department
